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생활정보

디즈니 플러스 고객센터 전화번호 멤버십 해지 환불방법 (안내)

by 답지요정 2023. 12. 22.

 

 

디즈니플러스 고객센터는 디즈니플러스 서비스를 이용하는 고객들에게 필요한 지원을 제공하는 중요한 역할을 수행합니다

 

사용자들이 서비스 이용 중 겪는 다양한 문제나 궁금증을 해결하는데 도움을 주며, 이를 통해 사용자들이 디즈니플러스를 더욱 편리하고 원활하게 이용할 수 있도록 지원합니다

 

따라서 오늘은 디즈니플러스 고객센터 전화번호에 대해서 자세하게 알아보도록 하겠습니다

 

 

디즈니플러스 고객센터 전화번호

 

디즈니플러스 고객센터에 대해 이야기해보려고 합니다. 디즈니플러스를 이용하면서 가끔 궁금한 점이나 문제가 발생할 때가 있죠. 그럴 때 바로 도움을 받을 수 있는 곳이 바로 디즈니플러스 고객센터입니다

 

디즈니플러스 고객센터는 사용자들의 편의를 위해 다양한 문의 방법을 제공하고 있습니다. 전화나 이메일, 채팅 등을 통해 언제든지 문의를 할 수 있어요

 

또한, 고객센터는 사용자들이 겪는 문제를 신속하고 정확하게 해결하기 위해 노력하고 있습니다

 

 

디즈니 공식 홈페이지에 방문을 하시면 쉽게 전화번호를 확인할 수 있습니다

  • 전화번호 : 080-822-1416
  • 영업시간 : 09:00~19:00

해당 고객센터 전화번호를 통해서 다양한 카테고리에 대해서 문의를 진행할 수 있습니다 계정과 결제 그리고 지원되는 기기와 디즈니 + 시청과 관련된 사항 그리고 문제해결과 오류 코드에 관한 내용을 문의를 할 수 있습니다

 

 

📌디즈니 플러스 고객센터 바로가기

 

 

디즈니 멤버십 취소방법

 

디즈니+에서 직접 결제를 진행하는 경우, 아래의 단계를 따라서 회원 해지를 진행하실 수 있습니다. (다른 회사를 통한 결제의 경우, 해지 절차가 다르게 진행될 수 있습니다)

 

  • 디즈니+ 계정에 컴퓨터 혹은 모바일 웹 브라우저를 통해 로그인 하세요.
  • 사용자 프로필을 클릭하세요.
  • 계정 정보에 들어가세요.
  • 멤버십 정보에서 현재 이용 중인 디즈니+ 멤버십을 찾아주세요.
  • 멤버십 해지를 클릭하세요.
  • 해지 이유를 선택하고, 설문조사(선택적)를 완료하면 해지 과정이 완료됩니다.

 

 

환불받을 수 있는 기간

 

디즈니+에서 직접 구매한 구독의 경우: 디즈니+ 고객 지원팀이 환불을 승인한 후에는, 일반적으로 영업일 기준 7~10일 이내에 처음 결제에 사용한 방법으로 환불이 이루어집니다

 

다른 회사 플랫폼을 통해 구독한 경우에는, 해당 회사의 스토어 정책을 참조하여 환불 처리 시간을 확인하실 것을 권장합니다

 

 

 

 

멤버십 변경방법

디즈니+의 멤버십을 수정하는 방법은 아래와 같습니다

  • 스마트폰 혹은 웹 브라우저를 통해 디즈니+ 계정에 접속합니다
  • 사용자 프로필을 클릭하세요
  • 계정 정보를 들어가세요
  • 멤버십 정보에서 수정하고 싶은 멤버십을 선택하세요.

 

 

변경 시 새로운 구독료는 언제 청구될까요?

 

더 높은 등급의 멤버십으로 업그레이드 할 경우: 상위 등급의 멤버십으로 변경하면, 변동 사항은 즉시 적용됩니다

 

이때, 새 멤버십의 첫 달 또는 첫 해 구독료는 남은 기간에 대하여 비례 계산되어, 이전 멤버십의 결제 주기에 남은 기간에 해당하는 금액이 차감되어 청구됩니다

 

이후에는 다음 결제일부터 취소하기 전까지 업그레이드된 멤버십의 월별 또는 연별 정상 가격이 청구됩니다

 

 

더 낮은 등급의 멤버십으로 다운그레이드 할 경우: 하위 등급의 멤버십으로 변경하면, 변경 사항은 다음 결제일에 적용되며, 그 때부터 새로운 월별 또는 연별 정상 가격이 청구됩니다

 

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