숨고 고객센터 전화번호 및 상담시간 (환불 및 취소 방법)

 

 

숨고는 전문가와 고객을 연결하는 플랫폼으로, 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 그 중에서도 고객센터는 특히 중요한 역할을 담당하고 있습니다

 

숨고 고객센터는 고객의 문의사항을 처리하거나 서비스 이용에 대한 안내를 제공하는 등, 고객과 숨고 사이의 소통 창구로서의 기능을 수행합니다

 

따라서 오늘은 숨고 고객센터 전화번호 및 상담시간에 대해서 알아보겠습니다

 

 

숨고 고객센터 전화번호

 

숨고의 고객 지원 센터는 고객의 편의를 위해 서비스를 제공하고 있습니다. 이들의 연락처는 1599-5319로, 평일에는 오전 10시부터 오후 6시까지 이용하실 수 있습니다 그러나 주말과 공휴일에는 운영하지 않으므로, 이 시간 외에는 연락하실 수 없음을 알려드립니다. 이 점에 유의하시어, 불편함이 없도록 미리 문의하시기 바랍니다.

 

 

 

 

숨고는 개인 사업주와 고객 간의 직접적인 연결을 지원하는 플랫폼입니다. 그렇기 때문에 고객 지원 센터의 역할은 일반적인 문의사항에 대한 답변 제공보다는, 안전하고 투명한 서비스 제공을 지원하는 것에 더 초점을 맞추고 있습니다

 

이는 고객과 사업주 모두에게 보호를 제공하며, 거래가 원활하게 진행될 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 이를 위해, 고객 센터는 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 문제를 해결하고, 결제 과정이 안전하게 진행될 수 있도록 도와줍니다

 

 

목록	전화번호
숨고 고객센터 전화번호	1599-5319
상담사 연결 가능시간	(평일) 10:00 ~ 18:00  (점심시간) 13:00 ~ 14:00 주말과 공휴일은 휴무

 

 

 

📌숨고 고객센터 바로가기

 

 

숨고 환불방법 (취소)

 

숨고 환불방법은 거래가 진행이 도니 후 이미 설정한 대금 혹은 서비스 진행일을 변경할 수 없어 진행 중인 숨고페이 거래를 확정 혹은 거래 취소 후 다시 거래를 진행해야 합니다

 

단, 결제 후 거래 확정이 되었다면 1시간 이내 고수가 등록한 정산정보로 서비스 대금이 입금되기에 숨고페이 거래 취소가 불가능합니다

 

 

✅ 앱

• 숨고에 로그인을 해주세요 하단 채팅 클릭
• 거래를 취소할 고수의 채팅방 선택
• 상단에 상세정보를 선택
• 거래 취소 버튼을 클릭합니다
• 사유를 선택합니다 확인을 진행해주세요

 

 

✅ 웹사이트

• 숨고에 로그인을 해주세요 오른쪽 상단에 채팅 클릭
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• 채팅방 오른쪽 거래 상세정보 선택
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• 사유를 선택 후 확인 버튼을 눌러주세요