에코백스 고객센터 전화번호 영업시간 서비스센터 위치 AS 예약방법 (로봇청소기)

에코백스 고객센터는 에코백스 제품 사용자들이 보다 편리하고 만족스러운 경험을 할 수 있도록 지원하는 중요한 역할을 수행합니다

 

에코백스는 첨단 로봇 기술을 활용한 가정용 청소 도우미 제품군을 제공하는 글로벌 기업으로, 혁신적인 제품을 통해 일상생활의 편리함을 극대화하고자 합니다

 

 

 

 

이러한 기업의 비전을 실현하기 위해 에코백스 고객센터는 제품 관련 문의, 기술 지원, 고객 피드백 수집 등 다양한 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 데 기여합니다

 

따라서 오늘은에코백스 고객센터 전화번호 영업시간 서비스센터 위치 AS 예약방법 (로봇청소기)에 대해서 알아보겠습니다

 

 

에코백스 고객센터 전화번호

 

에코백스 고객 지원센터는 고품질의 서비스 제공을 목표로 하여, 고객의 다양한 문의에 대응하기 위해 주 연락처인 070-7174-7170을 운영하고 있습니다

 

이 번호를 통해서는 제품 관련 문의, 기술 지원, 서비스 예약 등 에코백스 제품을 사용하시는 고객님들이 겪을 수 있는 다양한 상황에 대한 해결책을 제공 받으실 수 있습니다

 

상담 서비스는 고객의 편의를 위해 평일 기준으로 설정되어 있으며, 구체적으로는 월요일부터 금요일까지, 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과의 직접적인 소통이 가능합니다

 

중요한 점은, 휴일 및 주말에는 상담 서비스가 제공되지 않습니다

 

 

✅ 에코백스 고객센터

• 전화번호 : 070-7174-7170
• 영업시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
• 주말과 공휴일은 휴무

 

 

📌 에코백스 고객센터 바로가기

 

 

서비스센터 위치 찾는법

 

에코백스는 현재로써 SK네트웍스에서 수리를 받을 수 있는데 수리를 받기 전에 전국 AS 망 콜센터 전화번호인 070-7174-7170으로 연락을 미리 하신 뒤에 서비스센터에 방문을 해줘야 합니다 현재 우리나라에 내방 가능한 서비스센터 지점은 5가지로써 아래쪽과 같습니다

 

 

AS 지정명	주소	전화번호
광주 북구 지정점	광주광역시 북구 서암대로 143번지	062-511-1144
부산 동래구 지정점	부산 진구 가야대로 666 2층	051-512-2727
대구 지정점	대구 중구 명덕로 195, 1층 (금호타이어 건물)	053-256-1473
구로 지정점	서울시 구로구 부광로88 구로SKV1A동 301호	02-2690-0010
분당 지정점	경기도 성남시 분당구 황새울로 325 서현하우비 빌딩 504호	031-709-3344

 

 

 

에코백스 로봇청소기 수리비용

 

에코백스의 로봇 청소기에 대한 보증 기간은 24개월로 설정되어 있으며, 이 기간 동안 정상적인 사용 조건에서 발생하는 어떠한 고장에 대해서도 무료로 수리해 드립니다 반면, 사용자의 실수로 인해 제품이 손상되거나 오염되었을 경우에는 수리에 따른 비용이 청구됩니다

 

예를 들어 바퀴 고장 시에는 수리 비용으로 60,000원이 필요합니다. 제품이 초기에 문제를 보일 경우, 고객은 콜센터에 문의하여 상태를 점검받고, 필요한 경우 불량 판정서를 발급받아 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다 이 절차는 제품 구매 후 14일이 지난 후에도 문의한 날짜를 기준으로 진행됩니다

 

 

 

 

구매자의 단순 변심으로 인한 반환은 구입 후 7일 이내에만, 그리고 제품이 개봉되지 않은 상태에서만 가능합니다

 

사용자의 과실로 인해 제품이 손상되거나 시간이 지나 제품의 가치가 현저히 감소했을 경우, 교환 또는 환불은 허용되지 않습니다 단순한 변심이나 개인적인 만족도가 낮은 이유로 제품을 반품할 때는 40,000원의 배송비가 부과됩니다

 

 

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