롯데카드 고객센터 전화번호 및 홈페이지 바로가기 (영업지점)

 

 

롯데카드 고객센터는 카드 사용에 있어 생기는 다양한 문제나 궁금증을 해결하기 위한 중요한 통로입니다

 

고객센터를 통해 카드 결제 내역 확인, 분실 신고, 이자율 문의, 신용도 확인 등 다양한 업무를 처리할 수 있으며, 특히 카드를 사용하는 과정에서 발생하는 문제를 신속하고 정확하게 해결하기 위해 필요한 서비스입니다

 

따라서 오늘은 롯데카드 고객센터 전화번호 및 홈페이지 바로가기에 대해서 알아보겠습니다

 

 

롯데카드 고객센터 전화번호

 

롯데카드 고객센터로 연락을 원하시는 분들을 위해, 주요 전화번호를 안내하겠습니다. 롯데카드 고객센터의 대표 전화번호는 1588-8100입니다. 이 번호를 통해 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

롯데카드 고객센터에서 제공하는 서비스 중 하나인 ARS 서비스는 이용 시간에 따라 제공되는 서비스가 달라집니다. 먼저, 카드 분실 신고 및 해제, 그리고 보이스피싱 피해 신고는 연중무휴 24시간 언제든지 가능합니다. 이는 고객님들의 편의를 위해 항상 열려있는 서비스입니다.

 

그 외에도 상담원과 직접 통화를 원하시는 경우, 평일 오전 09:00부터 오후 18:00까지 연결이 가능합니다. 이 시간 동안에는 고객님들의 질문이나 문의사항에 대해 상담원이 친절하게 답변해 드립니다.

 

 

 

 

또한, 상담원과의 연결이 지연될 경우에는 콜백 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 서비스는 평일 업무시간 동안 운영되며, 연락처를 남겨두시면 상담원이 콜백을 해주는 서비스입니다. 이용 방법은 다음과 같습니다: 대표번호 1588-8100으로 전화를 건 후 상담원 연결을 선택하시고, 콜백 받을 번호를 입력하시면 됩니다.

 

다만, 콜백 상담 요청이 많은 경우 ARS 서비스 메뉴가 변동될 수 있으니, 이 점 양해 부탁드립니다. 이외에도 다양한 문의사항이 있으시면 언제든지 롯데카드 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

 

구분	고객센터 전화번호	상담 가능 시간
롯데카드 고객센터 전화번호	1588-8100	상담원 연결 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 분실신고 해제 및 보이스피싱 피해 신고 : : 24시간 연중무휴
ARS 번호	1번 (디지털 ARS) 2번 (누르는 ARS) 3번 (말로 하는 ARS)
금융 서비스 전화번호	1588-8200 1577-8200

 

 

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장애인 회원 상담 안내

 

시각 청각 언저 장애 고객님들을 위한 상담 서비스가 따로 준비되어 있습니다 수화상담 혹은 챗봇상담 이메일 상담 디지털 ARS를 통해서 4가지를 통해 문의를 진행할 수 있습니다

 

 

구분	전화번호	영업시간
장애인 고객님을 위한 고객센터 전화번호	070-7451-9890 070-7451-9891	평일 09:00 ~ 18:00

 

 

챗봇 상담은 신용카드 신청 혹은 카드분실신고 금융서비스 신청과 자동납부 신청과 같은 서비스들은 챗봇상담을 통해서 진행해볼 수 있습니다

 

 

📌롯데카드 장애인 회원상담 안내 바로가기

 

 

영업지점 검색

 

롯데카드 영업지점 검색을 진행해보겠습니다 아래쪽 바로가기를 통해서 영업지점을 검색해볼 수 있는데요 검색 방법은 검색을 원하는 지역을 선택하시면 됩니다

 

 

시도 전체를 눌러서 원하는 지역을 설정해주세요 그 후 지역별 검색결과를 아래쪽에서 확인해주시면 되겠습니다 검색결과는 영업점/센터 주소 연락처 순으로 영업지점 검색을 통해서 검색 결과를 바로 확인해볼 수 있습니다 

 

 

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